首页连日来，洛阳嵩县高速免费掀起全国旅游热潮，大量游客涌入洛阳白云山旅游度假区。7月26日，洛阳白云山旅游度假区共接待游客18684人次，创下了单日游客接待量新高。
当日上午9时，来自四面八方的游客相继抵达白云山，一时间，景区售票点人头攒动，各宾馆前台电话此起彼伏，景区各宾馆及山下众多农家宾馆纷纷满员。为应对客流高峰，景区立即启动应急预案。
提前预警，及时发布相关信息
当日，大量游客拥至景区后，景区工作人员开始在微信公众号、自媒体、其它合作媒体等官方账号上发布人潮预警信息，并在高速下站口、天桥沟路口、游客中心等地提前发布客流预警信息，引导游客分流至周边其他景区。
及时应对，协调多方人员紧急支援
在嵩县高速免费信息公布后，景区就从洛阳周边县区租用大巴车辆，协助景区换乘车辆运送游客上山。当日，又协调公安、交警、旅游警察出动大批警力维持秩序，交通部门又紧急调配50辆客运车支援景区，当日共计109辆换乘车辆及时运送游客上山。在游客集中地段，景区临时采用分时段售票、分区间游览，开辟临时停车场等措施。景区安保人员、旅游执法大队等部门现场协调，维持游览秩序，全力确保每位游客出行安全。截止下午14时，景区顺利度过上山高峰期。
温馨服务
由于天气炎热，游客众多，在排队买票或换乘车辆期间，游客难免出现抱怨情绪，景区工作人员耐心十足、不厌其烦地一遍遍安抚游客情绪。当遇到游客出现中暑、身体不适等情况，工作人员第一时间将游客送至医务中心进行观察；一名游客在游玩时腿部不小心擦伤，景区工作人员立即为游客进行消毒、止血、包扎；在庙眼换乘中心，突降大雨，很多游客还带有小朋友，工作人员为缓解游客情绪，为大家免费送上特色纪念品。
游客重要物品遗失景区全力以赴寻回
当日，一对老夫妇和孙女三人在山上游玩结束下山时，孙女发现手机遗失，这部手机是刚去世一个月爸爸留给孩子的唯一遗物，意义重大。景区工作人员得知消息后，立即通过微信、短信、广播等渠道，迅速在车队、游客之间展开大搜寻，最终在12号车上找到了手机，当送还到老夫妇手中时，祖孙三人喜极而泣，连声感谢。此项举动得到了众多游客的交口称赞。
在客流高峰期间，景区每位员工都依然坚守岗位，践行“安全、亲情、满意”的服务理念，耐心十足，不为其他，只为了给游客提供更优质、更周到、更贴心的服务。相信在全体工作人员的积极努力下，白云山旅游度假区会迎来社会各界人士更多的关注与好评！