首页大河网讯 当下，国内文旅消费持续迭代升级，品质化、家庭化、舒适化已然成为出游主流趋势，游客不再满足于打卡观光、到此一游，更追求沉浸式、松弛化、全家共享的休闲出游体验。2026年暑期旅游旺季全面开启，这一趋势特征表现得更为显著。
河南宝泉旅游区坚持服务前置理念，聚焦山水景区登山痛点，投建免费登山扶梯体系，以“快”便捷通行、以“慢”乐享山水，破解家庭出游难题，打造全龄友好型游览场景，用暖心服务践行文旅惠民政策，为暑期文旅高质量发展注入新活力。
痛点直击：登山难成家庭出游“拦路虎”
作为太行山水核心标杆景区，宝泉旅游区坐拥雄奇秀美的自然风光，游龙湾、丹崖天路等核心景点更是备受游客青睐的网红打卡地标。但受制于山水景区天然地形，宝泉崖天下园区内存在大量陡峭连续台阶，整体落差接近17层楼高，成为制约老年游客、儿童、亲子家庭出游的核心难题。
常年深耕太行风光的摄影爱好者张伟坦言，以往背负器材徒步爬坡，耗时耗力，极易错过最佳拍摄时机。对老年游客而言，台阶密集、步道陡峭，更是让出行顾虑重重；对年轻家庭来说，带娃爬山如同“户外拉练”，体力耗尽便无心赏景。
服务前置：免费扶梯打通赏景“最后一公里”
不等游客反馈、不待问题凸显，宝泉旅游区以服务前导主动破题，彻底摒弃被动补救的传统模式，瞄准全龄游客核心需求，投入巨资建设近三十条免费登山扶梯，全面覆盖丹崖天路等核心爬坡路段，扶梯沿山壁平稳运行，并且全程免费向游客开放。
依山而建的登山扶梯安全便捷，彻底改写景区陡坡游览的出行格局，将费力疲惫的爬坡之路，转化为轻松高效的赏景通道。前置化的便民设施升级，大幅降低山水景区的游览体力门槛，让游客无需耗费大量体力登山爬坡，能够自主规划游览节奏、解锁多元出游玩法，全方位提升假日出游的舒适度与松弛感，真正实现轻松畅游太行山水。
全龄畅游：快慢相宜点亮假日文旅新风尚
如今，在宝泉景区，银发游客悠然漫步，亲子家庭轻松出行，全家共享山水惬意闲适。
老年游客马元感慨，扶梯投用后，行路难的问题彻底解决，配套设施完善、服务贴心周到，山清水秀的美景终于可以安心欣赏。
带娃出游的李芳直言，免费扶梯让带娃出游不再疲惫，一家人能慢悠悠逛游龙湾、赏太行风光，真正回归旅游休闲的本质。
快捷设施解放体力，慢游时光赋能体验。暑期市场开启以来，宝泉景区预订量同比大幅增长，亲子家庭、银发游客占比显著提升，便民服务直接激活假日文旅消费潜力。
行业引领：践行国家政策 树立文旅新标杆
近年来，国家文旅部门大力倡导全龄友好型景区建设、文旅服务提质升级，推动文旅产业向普惠化、高质量方向发展。而当下的山水型景区却普遍存在游线长、台阶多、高差大等先天短板。
郑州大学文化旅游创意产业研究院副院长、教授饶品样表示：“在旅游消费全面迈向品质化、家庭化、全龄友好的时代背景下，宝泉旅游区以免费登山扶梯破解‘登山难’，正是顺应‘无痛爬山’的旅游新趋势。这种主动前置的服务创新，化解了山水景区体力门槛的先天不足，让‘快达慢游’从理想照进现实，老人不再‘望山却步’，亲子家庭也能‘从容赏景’，极大提升了民众的旅游获得感与幸福感。”
宝泉旅游区以服务前置破解行业共性难题，打造“无痛登山”模式，正是为全国山水景区服务升级提供可复制、可推广的实践范本。
河南财经政法大学管理学部副部长、副教授王洁洁称赞宝泉景区推行的免费登山扶梯，精准契合了文旅消费品质升级、家庭主导、全龄适游”的发展趋势，他认为，此举直面太行山景区登山难的固有痛点，以服务前置、主动投入的方式，从根本上破解了老人、儿童及亲子家庭的出行难题，大幅降低了游览体力门槛。
河南宝泉旅游区董事长张海明表示，宝泉景区始终坚守新山水发展理念，以服务前置、服务创新为核心，打造全龄友好型景区，让壮美山河惠及每一位游客。未来，景区将持续深耕人文关怀，升级暖心服务，全力打造全国文旅服务标杆，让文旅发展更有温度、更具质感。
从被动管理到主动服务，从事后补救到事前布局，小小登山扶梯，折射出宝泉景区的服务理念升级。宝泉以快慢相宜的游览体验、便民惠民的务实举措，让全家出游更从容，为文旅产业高质量发展书写了生动实践。（马义恒）