金顶山优质服务暖人心,彰显品牌形象!

2020年10月08日21:21

来源:大河网

国家AAAA级景区,国家级森林公园!

情暖

金顶山

让 快乐 和 安全 同行

游客是亲人,游客满意是我们的目标!

环境好服务好,适合带着老人和孩子去游玩!

金顶山景区一贯坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针,进一步提高假日旅游工作的规范化,展示出金顶山的“环境优美、设施齐全、秩序井然、服务一流、游客满意”的旅游形象。

“金顶山服务标准”

金顶山服务

品牌形象

金顶山服务口号——

游客是亲人,游客满意是我们的目标!

友善、热情、耐心的回答每位游客的询问,切实做到让每位游客感受到“金顶山服务”的存在

“金顶山服务”品牌形象

诚信金顶山

文明守法

“诚信金顶山”致力于给广大游客提供一个良好的平价消费环境,景区内所有经营商户商品均由公司根据市场价制定公示价目表

景区自推出了“诚信金顶山”这一旅游品牌,得到了广大游客朋友们的一致好评,满意度达90%以上

对全体职员及商户开展“诚信经营”、“文明守法”、“诚信建设”等培训学习

每周例会“诚信金顶山”服务理念学习

优质导游

免费讲解服务

景区提供优质导游,免费讲解服务

服务规范、热情有度,全天为游客提供免费咨询、讲解服务

安全检查

应急救援演练

为给大家提供一个安全、秩序、绿色、文明的旅游环境,定期召开“加强旅游安全学习专题会议”

安全大检查,并进行应急救援演练,确保游乐设施安全运行!

始终坚持“安全第一、预防为主”

停车场管理规范

车辆停放有序

停车场由专人负责,管理规范

车辆停放有序

智能停车缴费系统,无需排队,迅速离场

雷锋精神

情暖金顶山

帮游客找到丢失的贵重物品和现金,赠送锦旗以表谢意

帮助游客找到价值万元的“戒指”,赠送锦旗以表谢意

这样的好人好事不胜枚举,这些锦旗代表的是大家对我们金顶山优质服务的认可!

“我是金顶山人,我骄傲!我自豪!”

我们努力打造更优美的景区环境

我们不断提升做更优质的服务

我们尽最大努力的坚持并弘扬“社会正能量”

人文关怀服务

热情温馨周到

免费茶水服务

用爱心、细心、信心、耐心、恒心帮助每一位游客

医疗救助服务

疫情防控

安全有保障

游客聚集的区域设置隔离带,引导游客间隔入园、有序入园

严格执行环境卫生检查、消毒工作制度

十一期间,金顶山景区对疫情防控不放松,依旧严格落实各项疫情防控安全措施

创造优美环境

提供优质服务

创造优美环境,营造优良秩序,提供优质服务,建设文明城市

文明用语从我说起,文明举止从我做起

我们每一个市民的素质高一分,城市形象美十分!

编辑:张龙互动  审核 :李中海

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