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境外旅游购物 信用卡被盗刷怎么办?

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发表于 2017-8-9 19:49:42 | 显示全部楼层
经常有旅客在国外旅行买买买,结果被盗刷信用卡,而且金额往往都不小,如何防止这种情况的发生呢?为了避免不必要的财产和精神损失,教你们几招,让你们放心地买买买。

信用卡是目前最广泛的非现金支付工具之一,我们身上携带的现金越来越少,持有的各个银行的卡片却越来越多,一卡消费甚至同时使用多张信用卡进行消费的情况日益增多。刷卡消费带给我们极大的便利,当我们在国外旅行,携带现金不方便,很多时候都会选择刷信用卡,无论是购物还是住店的押金预授权,都会需要用到信用卡。但是由于境外刷卡无需密码等原因,使得盗刷的风险加大,而且发生的频率更高,后续处理程序更为复杂繁琐。

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经常有旅客在国外旅行买买买,结果被盗刷信用卡,而且金额往往都不小。信用卡被盗刷后,受害者的内心焦灼不堪且等待处理时间漫长,在证据不足的情况下,还有可能因为还款问题与银行发生纠纷。如何防止这种情况的发生呢?为了避免不必要的财产和精神损失,教你们几招,让你能放心地买买买。

提前防范,有备无患

1如果要出门旅行,特别是境外游时,可先致电信用卡的银行客服,告知你的行程目的地和时间,这样可以让银行记录在案,通常来说,不法分子盗刷有刷卡时间集中度高、单笔金额高的特色,所以银行一旦发现信用卡使用有异常,就可以及时主动对账户进行冻结。

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2信用卡与手机绑定,当卡片发生消费时,方便持卡人第一时间收到银行发来的短信通知,这样能及时掌握账户情况,当号码变动一定要及时联系银行更新绑定。当然,也不要忘了在出境前开通手机跨国接收短信或电话漫游功能,以便顺利接收银行发送的交易信息提醒。

3 持有白金卡或信用卡额度很高的,可以在出国之前向银行申请降低额度。

4 信用卡背面的斜体字3 位数CVV2 码又称信用卡安全码,它是用来证实付款人在交易时确实拥有该信息卡, 相当于信用卡的身份证,如果愿意,你可以用脑记住或者在家里的本子上记好这个号码,然后将它刮去,或者用不透明胶带遮挡住。

5 不要把所有信用卡都放在一个钱包里,尽量带最少量的卡出门。

刷卡谨慎,多长心眼

1 最重要的一点,在整个支付过程中,绝!对!不!允!许!信用卡离开自己的视线哪怕一秒钟,也不要随意将信用卡交给店员拿去结账,同时,留意收银员的刷卡次数,避免误刷、多刷。曾有一位游客在机场免税店刷卡时,信用卡突然不见,收银员谎称信用卡掉在柜面缝隙中,回国发现已被盗刷。

2 输入密码时用身体或手掌遮挡操作手势,以防密码被窥视到。

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3 永远不要在一张空的收据上签名。

4 刷卡后拿到收银员给的回单,一定要认真核对单子上的消费金额是否正确,卡片是否为自己的卡片,并且妥善保管交易单据。

5 在小商家消费前,注意是否支持VISA/Master/ 银联的标志,如没有,建议尽量不使用信用卡。

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6 在境外消费尽量选择正规商户,对于如集市中使用独立 POS机的小商铺或街边流动性摊点要有所警惕。

7 购买物品金额较小时,建议使用现金支付。

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若卡丢失,也请冷静

● 万一发现卡片丢失,第一时间向所在银行挂失,及时冻结卡内资金。信用卡的背面都标有境外紧急服务热线,客户可以将其拍照记下。

【购买旅游意外险】

● 如果旅行者对信用卡的使用不放心,还可以向保险公司咨询相关的保险。目前有不少旅游保险都有将在境外使用信用卡时因遗失、盗刷所造成的损失列入赔付范围,根据不同的保险金额,有相应的赔付额度。

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但是一定要记住,要得到赔付必须要有报警单据,也就是说要及时发现信用卡丢失或被盗刷的情况,一旦发现立刻报警,并保存好报警单,回国后可凭此索取相关赔偿。

可能的陷阱还有什么?

● 免费 Wi-Fi

曾有人在连了公共免费 WiFi后发生信用卡盗刷情况,天下没有免费的午餐,在公共场所(除商家明确告知外)未设密码的 Wi-Fi 很可能是不法分子专门用来 " 钓鱼 " 的。

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● 赠礼二维码

有些不法分子可以通过伪造二维码,以 " 扫码送礼 " 的名义鼓励用户进行扫码关注,随后窃取手机内的银行卡信息。切勿轻易扫描来源不明的二维码,谨防手机信息被窃,进而导致信用卡被盗刷。

信用卡境外盗刷后怎么处理?

遇到这种事,补救措施一定要行动快。

1 第一时间联系发卡银行,要求立即冻结信用卡,避免进一步的损失。一般银行在接到这样的请求后,首先会冻结客户的信用卡,之后会向商户发出追款请求,来挽回损失。实际中,大部分的信用卡盗刷案例,只要持卡人反映及时,银行都会负责追偿。

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2 如遇 " 卡不离身被盗刷 " 的情况,在报警和挂失前,第一时间就近选取 ATM 取一笔款或在商户进行消费,并保留相关凭证,用以证明异地消费与自己无关,并且卡片并未遗失。

3 可自行与商户联系,说明信用卡被盗刷的情况,要求商户退款。这一点适用于发达国家信誉较好的一些大商户,比如亚马逊这样的知名电商平台,部分商家会选择退款。

4 金额较大的话,可以报案,由警方协助解决。

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